11. Support och kontakt – Service

Klicka på de små diagrammen längst ned på sidan för att se dem i större storlek!

  • Teknisk kompetens
  • Engagemang i kundens problem
  • Tillg√§nglighet
  • Hantering av produktproblem
  • Snabba svar p√• f√∂rfr√•gningar
  • Fullf√∂ljanden av √•taganden/givna l√∂ften
  • Befogenheter/beslutsm√§ssighet
  • Synlighet p√• f√§ltet/
  • Behandling av kundklagom√•l

Intervjuer 2015